Informativa sulle spedizioni

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito PMotors e/o i canali di vendita collegati. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1) Acquisto

Dall’istante in cui arriva la conferma dell’ordine, si intende stipulato un contratto di acquisto con PMOTORS S.R.L.. La conferma dell’ordine è generata automaticamente dal sistema del sito.

Se un prodotto è elencato con un prezzo errato, PMOTORS S.R.L. si riserva il diritto di rifiutare o annullare l’ordine. Se l’ordine è già stato confermato e pagato con carta o PayPal, verrà emesso un rimborso pari all’importo pagato in relazione al prezzo errato. Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere errori di prezzo o spedizione anche in un secondo momento.

PMOTORS S.R.L. mantiene la proprietà della merce fino al completo pagamento.

Attenzione: prima di rimuovere l’imballaggio, verifica sempre la compatibilità del prodotto. Non rispondiamo di danni derivanti da montaggio improprio o merce ordinata per errore. Consigliamo l’installazione da parte di un centro specializzato.

2) Costi & prezzo

Tutti i prezzi sono IVA inclusa. I prezzi possono variare, anche dopo la conferma dell’ordine, per cause non imputabili a PMOTORS S.R.L. (ad es. variazioni dei fornitori, cambio valuta, modifiche IVA o altri aggiornamenti fiscali).

3) Spedizione – tempi di consegna

La merce disponibile è spedita entro 3–6 giorni lavorativi. Per articoli non in magazzino, il cliente verrà contattato con la data stimata di evasione. Eventuali ritardi rispetto alla normale tempistica saranno notificati via email.

Ritardi

In caso di ritardi nella consegna, informeremo il cliente via email. È possibile chiedere l’annullamento dell’ordine. Tuttavia, possono verificarsi impedimenti indipendenti dalla nostra volontà (ad es. problemi logistici o del corriere).

Rischi di trasporto

La spedizione assicurata è facoltativa e a carico del cliente. Le spedizioni standard sono tracciabili, ma il rischio di danneggiamento o smarrimento è a carico del cliente, che dovrà contattare il corriere. In caso di reso, il cliente si assume la responsabilità del trasporto.

Merce danneggiata

Verifica l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danni, segnala subito al corriere e richiedi una dichiarazione scritta. Se possibile, annota la contestazione sul documento di consegna.

Merce errata

PMOTORS S.R.L. controlla la merce prima della spedizione. Se dovesse arrivare danneggiata o errata, provvederemo a sostituirla a nostre spese dopo verifica.

Ordini non reclamati

In caso di mancato ritiro del pacco, verranno addebitati 2× il costo di spedizione + €20 di spese amministrative.

4) Pagamento

I prezzi sono aggiornati in tempo reale e inclusivi di IVA. Sono escluse eventuali spese di spedizione o commissioni applicate da servizi esterni.

Modalità di pagamento accettate:

  • PayPal
  • Carte di credito e prepagate (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Postepay)
  • Bonifico bancario

I dati di pagamento sono criptati tramite SSL per garantire sicurezza. Nessuna commissione aggiuntiva sarà applicata da PMOTORS S.R.L..

5) Diritto di reclamo

PMOTORS S.R.L. segue la normativa vigente in materia di tutela del consumatore. Il reclamo è valido solo per difetti presenti al momento della consegna. Danni da montaggio errato o merce ordinata per errore non rientrano nella copertura.

Contatta il nostro servizio clienti via email: pmotors@gmail.com.

Eventuali rimborsi verranno effettuati entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto nel nostro magazzino e dopo verifica. In caso di controversia, PMOTORS S.R.L. si riserva il diritto di rivolgersi agli organismi competenti.

6) Cambi e resi merce

Puoi restituire o cambiare articoli entro 15 giorni dalla data di acquisto, purché inutilizzati e nel loro imballaggio originale. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il modulo di reso va richiesto via email: pmotors@gmail.com. Il rimborso avverrà entro 15 giorni dalla ricezione e verifica della merce.

Nota: gli articoli con la dicitura “NON DISPONIBILE” sono ordinati su richiesta e non possono essere restituiti o rimborsati.

7) Diritto di recesso

Ai sensi di legge, puoi esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dall’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dalla ricezione e verifica del reso.

Nel pacco includi:

  • Nome completo
  • Numero ordine
  • Indirizzo e numero di telefono
  • Ricevuta
  • IBAN e dati bancari completi

Attenzione: gli articoli “NON DISPONIBILI” ordinati su commissione non possono essere resi o rimborsati.

8) Esonero di responsabilità

Il sito e i relativi contenuti si impegnano a mantenere informazioni aggiornate e corrette. Tuttavia, non si garantisce l’assenza di errori, omissioni o aggiornamenti non ancora recepiti. PMOTORS S.R.L. declina ogni responsabilità per danni o perdite derivanti dalle informazioni presenti sul sito.

9) FAQ

Voglio cambiare un prodotto

Le spese di spedizione (reso + nuovo invio) sono a carico del cliente.

Voglio restituire un prodotto

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, su conto corrente intestato all’acquirente.

N.B. i prodotti non disponibili e ordinati su commissione non possono essere resi.

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